দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

9dd77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশে প্রচলিত সামাজিক মানদণ্ড এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা অনুযায়ী, কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও অংশগ্রহণ করতে পারবেন।

কীভাবে বয়স যাচাই করা হয়?

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• প্রথম উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় পুনরায় যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

২ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

গেমিং তখনই আনন্দদায়ক যখন তা নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকে। 9dd77 মনে করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের উচিত গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখা — আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পন্থা হিসেবে নয়।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলনীতিসমূহ

• শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য খেলুন: গেমিং থেকে নিয়মিত আয়ের প্রত্যাশা রাখবেন না। এটি বিনোদনের মাধ্যম, ব্যবসা নয়।
• যতটুকু হারাতে পারবেন ততটুকুই বাজি ধরুন: কখনো ধার করা টাকা, সঞ্চয় বা প্রয়োজনীয় ব্যয়ের অর্থ দিয়ে খেলবেন না।
• সময়সীমা মেনে চলুন: প্রতিটি সেশনের আগে কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন এবং সেই সময়সীমা মেনে চলুন।
• হারার পর হার পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না: ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরা সবচেয়ে বিপজ্জনক অভ্যাস।
• নিয়মিত বিরতি নিন: দীর্ঘ সেশনে খেলা বিচারক্ষমতা হ্রাস করে। প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১৫ মিনিট বিরতি নিন।
• সুস্থ মন নিয়ে খেলুন: মানসিক চাপ, দুঃখ বা মদ্যপান অবস্থায় গেমিং থেকে বিরত থাকুন।

৩ সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

সমস্যাজনক জুয়া একটি ধীরে ধীরে বিকশিত হওয়া অবস্থা। নিচের চেকলিস্টটি দিয়ে নিজেকে বা প্রিয়জনকে মূল্যায়ন করুন। যদি ৩ বা তার বেশি লক্ষণ দেখতে পান, তাহলে সহায়তা নেওয়ার বিষয়ে ভাবুন।

৪ জমার সীমা ও বাজেট নিয়ন্ত্রণ

নিজের আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো আগে থেকেই সীমা নির্ধারণ করা। 9dd77 আপনাকে তিনটি স্তরে জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়।

জমার সীমার ধরন

• দৈনিক সীমা (Daily Limit): প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন। উদাহরণ: সর্বোচ্চ ৳৫০০ প্রতিদিন।
• সাপ্তাহিক সীমা (Weekly Limit): সাত দিনে মোট কত টাকা জমা করবেন তার ঊর্ধ্বসীমা।
• মাসিক সীমা (Monthly Limit): এক মাসে মোট জমার সীমা — দীর্ঘমেয়াদী বাজেট পরিকল্পনার জন্য সবচেয়ে কার্যকর।

সীমা পরিবর্তনের নিয়ম

আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সীমা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 9dd77 বিশেষ নিয়ম মেনে চলে:

• সীমা কমানো: তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। যেকোনো সময় সীমা কমানো যাবে।
• সীমা বাড়ানো: অনুরোধের ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়। এই অপেক্ষার সময় আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে রক্ষা করে।
• সীমা সরানো: সর্বনিম্ন ৭২ ঘণ্টার শীতলীকরণ সময় (cooling-off period) পর কার্যকর হয়।

৫ টাইম-আউট ও বিরতি সুবিধা

কখনো কখনো একটু থেমে যাওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। 9dd77-এর টাইম-আউট সুবিধা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিতে দেয় — কোনো জরিমানা বা জটিলতা ছাড়াই।

টাইম-আউটের মেয়াদ বিকল্পসমূহ

• ২৪ ঘণ্টার বিরতি: এক দিনের জন্য গেমিং থেকে সম্পূর্ণ বিরত থাকুন।
• ৭ দিনের বিরতি: এক সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
• ৩০ দিনের বিরতি: পুরো এক মাস গেমিং থেকে বিরাম নিন।
• ৬ সপ্তাহের বিরতি: দীর্ঘতর বিরতির প্রয়োজন হলে ৬ সপ্তাহের বিকল্পটি বেছে নিন।

টাইম-আউট সক্রিয় থাকলে কী হয়?

• লগইন করা যাবে না।
• কোনো জমা বা বাজি দেওয়া যাবে না।
• কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে না।
• টাইম-আউট মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে এটি বাতিল করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে।

টাইম-আউট সক্রিয় করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সরাসরি [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত আছে।

৬ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

স্ব-বর্জন হলো দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে শক্তিশালী সরঞ্জাম। যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে এবং আপনার দীর্ঘমেয়াদী বিরতি দরকার, তাহলে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন।

স্ব-বর্জনের মেয়াদ বিকল্পসমূহ

• ৬ মাস: ন্যূনতম স্ব-বর্জন মেয়াদ।
• ১ বছর: মাঝারি মেয়াদের স্ব-বর্জন।
• ৩ বছর: দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষার জন্য।
• স্থায়ী: চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার বিকল্প।

স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে কী হয়?

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে লক করা হবে।
• নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা শনাক্ত করা হবে এবং বাতিল করা হবে।
• সমস্ত মার্কেটিং ও প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ হবে।
• স্ব-বর্জন মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
• মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে হলে ২৪ ঘণ্টার শীতলীকরণ সময় পার করতে হবে।

স্ব-বর্জন চলাকালীন করণীয়

এই বিরতির সময়টিকে ইতিবাচকভাবে ব্যবহার করুন। পরিবারের সাথে সময় কাটান, নতুন শখ খুঁজে নিন, বা কোনো পেশাদার কাউন্সেলরের সাহায্য নিন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেটসহ সারাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা কেন্দ্র রয়েছে।

৭ সহায়তা ও পরামর্শ

জুয়া সমস্যা একা মোকাবেলা করার চেষ্টা না করে সাহায্য নেওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। 9dd77 আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার দিকে আপনাকে পথ দেখাতে সক্ষম।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি

যদি আপনি 9dd77-এ আর গেমিং না করতে চান, তাহলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। এটি স্ব-বর্জনের চেয়ে আলাদা — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সমস্ত তথ্য সংরক্ষণের নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ধাপসমূহ

1. অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন" বিকল্পটি খুঁজুন।
2. বন্ধ করার কারণ নির্বাচন করুন (ঐচ্ছিক, কিন্তু আমাদের সেবা উন্নতিতে সাহায্য করে)।
3. অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।
4. নিশ্চিতকরণ ইমেইলের জন্য অপেক্ষা করুন।

বিকল্পভাবে, [email protected]-এ "অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ" বিষয়ে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।